Gérer les abonnés
La page Dashboard → Abonnés te donne une vue complète de ta base d'abonnés avec des actions de gestion.
Vue d'ensemble
Le tableau des abonnés affiche :
- Nom / email de l'abonné
- Statut — actif, en période de grâce, annulé
- Date d'inscription (
joinedAt) - ID Telegram (si lié)
Ajout manuel d'un abonné
Tu peux ajouter un abonné manuellement (ex : partenariat, accès gratuit) en saisissant son email et optionnellement son ID Telegram.
Cycle de vie d'un abonné
Un abonné passe par ces statuts :
Actif
L'abonné a payé et a accès au groupe. Son abonnement Stripe est actif et se renouvelle automatiquement chaque mois.
Période de grâce
Le paiement mensuel a échoué (carte expirée, fonds insuffisants...). L'abonné conserve l'accès pendant une période de grâce (3 jours par défaut). Un message privé Telegram lui est envoyé pour l'avertir.
Annulé
Soit l'abonné a annulé volontairement, soit la période de grâce a expiré sans paiement. L'accès au groupe est révoqué automatiquement.
Export CSV
Tu peux exporter la liste de tes abonnés au format CSV depuis le dashboard. Le fichier contient :
- Statut
- Date d'inscription
- ID Telegram
Portail de facturation
Pour chaque abonné actif avec un abonnement Stripe, tu peux générer un lien de portail Stripe. Ce portail permet à l'abonné de :
- Mettre à jour sa carte bancaire
- Consulter ses factures
- Annuler son abonnement
Le lien est temporaire et sécurisé via Stripe Connect.
Statistiques
Le dashboard affiche en temps réel :
| Métrique | Description |
|---|---|
| Abonnés actifs | Nombre d'abonnés avec statut active |
| Période de grâce | Abonnés en attente de paiement |
| Annulés | Abonnés ayant quitté |
| MRR | Revenu mensuel récurrent (abonnés actifs × prix) |